Inegavelmente, o planejamento é a principal ferramenta de qualquer profissional que deseja alcançar o sucesso.
No caso de vendedores, o planejamento consiste em captar informações sobre seu público-alvo ou mercado de atuação.
Segundamente, é preciso analisar cada informação e planejar ações com o objetivo de vender ainda mais. Essa é a forma que se cria uma estratégia.
Portanto, se você é um vendedor, seja de produtos ou serviços, saiba que é muito importante conhecer o seu cliente. Até mais do que ele mesmo.
A princípio, as informações que os vendedores extraem de seus clientes é o que define um planejamento mais coerente e alinhado com as expectativas.
Assim sendo, quando digo sobre colher informações dos clientes, foco nas quantitativas, como datas, dados no geral e números, por exemplo.
Em segundo lugar, vamos para as qualitativas, onde são analisadas as preferências do consumidor, suas dificuldades e a motivação na hora da compra.
Como resultado, você certamente conseguirá um planejamento de sucesso e uma boa estratégia de vendas.
E por falar nelas, tenho hábito de afirmar que existem duas formas de fazê-las aumentar.
- Vendendo mais para os clientes consolidados, ou;
- Conquistar novos clientes
Dessa forma, ao unir os dois objetivos, o resultado com certeza virá e muito melhor do que você imagina.
Então, ao focar em vender mais para os mesmos clientes, é necessário se atentar com que frequência esses clientes compram.
Assim, você pode sugerir ao cliente o aumento da recompra e volume de vendas, por exemplo.
É muito mais fácil vender para o cliente que já deseja adquirir o produto ou serviço.
No entanto, explorar as oportunidades que temos aqui permite ampliar o mix de produtos.
Já na segunda estratégia, o foco é buscar novas formas de oferecer o produto ou buscar um novo segmento para atuar.
Apesar de básicas, essa duas estratégias podem aumentar – e muito! – os resultados das suas vendas.
“Mas Priscilah, como montar um planejamento na prática?”
Calma que eu te ajudo. Aliás, pegue um caderninho para anotar as dicas:
- Defina seu público-alvo: descreva o perfil do seu cliente, crie uma persona para ele
- Escolha o que vender e para quem: saiba qual produto se encaixa para qual cliente
- Precifique: busque dados sobre preços na concorrência, bem como seu posicionamento no mercado
- Limite: estabeleça a quantidade, ou seja, uma meta que você deseja vender
- Onde: escolha o melhor canal de vendas, distribuição e regiões onde vender.
- Quando: saiba se o giro do seu produto é alto ou baixo. Assim, você define quando deverá vender.
Em resumo, quando há planejamento, você concentra forças no seu negócio.
Atualmente, já é comprovado que é melhor atingir os clientes certos do que um grande número de clientes.
Qualidade ao invés de quantidade. Portanto, colete o máximo de informações, faça análise dos dados e, por fim, execute a estratégia de vendas.
